Xavier Durand - Ellipsa
The flash player is not currently up on your browser. You have to download it to read this video.
download
23 jan 2009
2009 : Quelles problématiques pour les centres d'appels ? Eléments de réponse avec Xavier Durant, Directeur Associé de la société de conseil Ellipsa.
Tags
Featured videos
23 jan 2009
Société de conseils : Quel avenir face à un marché des centre de contacts mature ? La vision de Xavier Durand, Directeur Associé de la socié…
24 nov 2009
Faut-il industrialiser la relation client ? Eléments de réponse avec John Rauscher.
6 avr 2009
Avaya se transforme-t-elle en société de services ? La réponse avec son Directeur Marketing, à l'occasion du lancement d'Aura, un nouveau pr…
